OBJETIVOS

Capacitar o profissional para atuar como Representante da Direção (RD) fornecendo informações sobre o seu papel na implantação, manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Organização.

PÚBLICO ALVO

RD's (Representante da Diretoria), Gerentes, Executivos que almejam a implementação,

e Profissionais envolvidos na manutenção e na melhoria do S.G.Q.

PRÉ-REQUISITO

Conhecer a Norma ISO 9001:2008.

PROGRAMA

- A filosofia de administração proposta na ISO SÉRIE 9000

- Os requisitos da ISO-9001 sob a ótica do RD

- A importância dos requisitos citados abaixo para a melhoria do sistema:

· 5.6 Análise Crítica pela Direção;

· 8.2.2 Auditoria Interna

· 8.3 Tratamento do produto não conforme

· 8.5.2 Ação corretiva

· 8.5.3 Ação preventiva

- A correta abordagem de gestão por processos

- A medição e o monitoramento por indicadores

- Mapeamento de processos

- Ciclo PDCA

- Ferramentas para a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade

- A auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade

- Método para solução de problemas

- Como O SGQ pode oferecer ganhos reais para uma organização

- Atribuições e perfil desejado para um bom RD

MATERIAL DIDÁTICO

Apostilas e material de apoio – distribuição sob responsabilidade da Fatos e Dados.

CARGA HORÁRIA

O curso tem duração de 40 (quarenta) horas. 

(O almoço não está incluso no valor do investimento).

 INVESTIMENTO

O investimento é de R$ 1.400,00 por inscrito. Este valor inclui apostila com material didático e coffee break.

A Fatos e Dados oferece os seguintes descontos:

Clientes de Consultoria da Fatos e Dados ..............................................	15%
Empresários juniores filiados a UNIJR-BA ...................................................	10%
Estudantes ....................................................................................................	10%
Associados CREA-BA...................................................................................	10%
Grupo da mesma organização (dois ou mais profissionais) ..................	10%
Associados Fundação ABRINQ .................................................................	10%
Associados do CRA-BA ...............................................................................	10%

 FORMAS DE PAGAMENTO

O investimento poderá ser realizado nas seguintes formas:

- Duas parcelas  [  1(uma) na apresentação + 1 (uma) em 30 dd)  ]

Utilizando cheque ou boleto bancário (exclusivo para pessoa jurídica)

- Depósito em conta corrente

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES

O treinamento será realizado no CTA – Centro de Treinamento Avançado da Fatos e Dados, na rua Dr. José Peroba, Nº 349, salas 1401 e 1402 (14º andar do Edifício Empresarial Costa Azul) - Stiep – Salvador – Bahia.

Cep 41.770-235

O edifício conta com estacionamento disponível para o conforto e a segurança dos alunos sendo operado por empresa terceirizada.  O valor deste estacionamento não está coberto pelo ato da inscrição no treinamento.

Maiores informações contatar Marivalda Alves através dos telefones e e-mail abaixo:

0800-284-9000 (Bahia)

71-3273-8800 (Celular e outras localidades)

treinamento@fatosedados.com.br

 POLÍTICA DE CANCELAMENTO

- A Fatos e Dados se reserva ao direito de cancelar o treinamento no prazo máximo de 72 horas de antecedência da realização do mesmo, caso não atinja o número mínimo de participantes e/ou por motivos de força maior, alheios a sua vontade.

- A Fatos e Dados se responsabiliza em remarcar uma nova data para realização do curso ou ressarcir o pagamento das pessoas inscritas, por ocasião do eventual cancelamento do treinamento.

ACEITE DE PARTICIPAÇÃO NO TREINAMENTO

DADOS DA EMPRESA
Razão Social:
Nome Fantasia:
Sócios:
Endereço:
CEP:
Telefones:			Fax:
CNPJ:
Inscrição Estadual:		Insc. Municipal:
QUALIDADE
Repr. da Direção:
E-mail:
Telefone:			Fax:
Aniversário:
SETOR FINANCEIRO
Responsável:
E-mail:
Telefone:			Fax:
RECURSOS HUMANOS (responsável por treinamentos)
Responsável:
E-Mail:
Telefone:			Fax:
Aniversário:
PARTICIPANTES DO TREINAMENTO
NOME PARA CERTIFICADO	E-MAIL

Favor verificar a exatidão dos dados acima e enviar para o e-mail treinamento@fatosedados.com.br

Solicitamos a abertura de Ordem de Serviço referente ao Treinamento acima mencionado, comprometendo-nos, desde já, ao pagamento integral dos respectivos serviços descritos. Haverá exame escrito no final do curso, com certificado de participação ou aprovação para o aluno, sujeito a freqüência mínima de 80% .

Local e Data: