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Interpretação dos Requisitos da Norma ISO 9001 [ + ] - Categoria: Qualidade
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Capacitar o participante a interpretar os requisitos da norma NBR ISO 9001:2000
dentro de uma visão abrangente e sistêmica dos processos requeridos num SGQ – Sistema
de Gestão da Qualidade.
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Formação de Auditores Internos da Qualidade [ + ] - Categoria: Qualidade
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Capacitar o participante a interpretar os requisitos do critério de auditoria (NBR
ISO 9001:2000) sob a ótica de um auditor interno para determinar a conformidade
de um SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade avaliado internamente. Capacitar ainda
o participante em planejar, coletar evidências, registrar constatações de auditoria
(registro de não-conformidades) e conduzir os protocolos de auditoria interna de
acordo com a metodologia da NBR ISO 19011:2002.
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Programa Auditor Interno SSO [ + ] - Categoria: Saúde e
Segurança Ocupacional
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Capacitar o participante a interpretar os requisitos do critério da auditoria (OHSAS
18001:2007) e avaliar a conformidade do SGSSO – Sistema de Gestão de Segurança e
Saúde Ocupacional internamente auditado. Capacitar ainda a planejar, coletar evidências,
registrar constatações de auditoria (registro de não-conformidades) e conduzir os
protocolos de auditoria interna de acordo com a metodologia da NBR ISO 19011:2002.
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OHSAS 18001 Interpretação [ + ] - Categoria: Saúde e Segurança
Ocupacional
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Capacitar o participante a interpretar os requisitos da norma OHSAS 18001:2007,
dentro de uma visão abrangente e sistêmica a dos processos requeridos num SGSSO
– Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional.
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Formação de Auditores Internos de Meio Ambiente [ + ] - Categoria: Meio Ambiente
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Capacitar o participante a interpretar os requisitos do critério da auditoria (NBR
ISO 14001:2004) e avaliar a conformidade do SGA – Sistema de Gestão Ambiental internamente
auditado. Capacitar ainda a planejar, coletar evidências, registrar constatações
de auditoria (registro de não-conformidades) e conduzir os protocolos de auditoria
interna de acordo com a metodologia da NBR ISO 19011:2002.
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Identificação de Aspectos e Impactos Ambientais [ + ] - Categoria: Meio
Ambiente
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Este treinamento apresenta os conceitos de aspectos e impactos ambientais, bem como
sua importância associados a implementação e ou manutenção do SGA (Sistema de Gestão
Ambiental) ISO 14001:2004, fornecendo metodologias para identificação de aspectos
e impactos ambientais associados às atividades.
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Interpretação dos Requisitos da Norma ISO 14001 [ + ] - Categoria: Meio Ambiente
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Capacitar o participante a interpretar os requisitos da norma NBR ISO 14001:2004,
dentro de uma visão abrangente e sistêmica a dos processos requeridos num SGA –
Sistema de Gestão Ambiental.
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Interpretação da SA 8000 E NBR 16000 [ + ] - Categoria: Responsabilidade
Social
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Os participantes serão qualificados a interpretarem os requisitos da SA-8000 para
um sistema de responsabilidade social adequado à organização, implementando-os de
forma eficiente.
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Interpretação e Aplicação de Indicadores Sociais [ + ] - Categoria: Responsabilidade
Social
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Os participantes serão qualificados a interpretarem os requisitos da SA-8000 para
um sistema de responsabilidade social adequado à organização, implementando-os de
forma eficiente.
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Formação de Auditores Internos do Sistema de Responsabilidade Social [ + ] - Categoria: Responsabilidade
Social
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Os participantes serão qualificados a interpretarem os requisitos da SA-8000 para
um sistema de responsabilidade social adequado à organização, implementando-os de
forma eficiente.
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Programa Auditor Interno SGI [ + ] - Categoria: Sistema
de Gestão Integrado
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Capacitar o participante a interpretar os requisitos comuns de um sistema de gestão
integrado e os requisitos dos critérios de auditoria (NBR ISO 9001:2000, NBR ISO
14001:2004 e OHSAS 18001:2007) sob a ótica de um auditor interno para determinar
a conformidade do sistema de gestão integrado avaliado. Capacitar ainda os participantes
em planejar, coletar evidências, registrar constatações de auditoria (registro de
não-conformidades) e conduzir os protocolos de auditoria interna de acordo com a
metodologia da NBR ISO 19011:2002.
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Tratando Não Conformidades [ + ] - Categoria: Diversos
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Capacitar os participantes a identificarem Não Conformidades em um processo, visando
à condução de Ações Preventivas e Corretivas, selecionando e utilizando as melhores
ferramentas da qualidade para definição das suas causas e as suas soluções mais
eficientes.
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Gestão por Processos [ + ] - Categoria: Diversos
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Treinamento na metodologia de gestão por processos, propiciando o monitoramento
dos indicadores de desempenho e a melhoria da eficácia e eficiência dos processos
relevantes.
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Gestão de Projetos [ + ] - Categoria: Diversos
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O objetivo do curso de Gestão de Projetos é propiciar, aos participantes, competência
para atuar como líder de projetos, a partir do uso de métodos e técnicas que potencializam
a probabilidade de sucesso dos projetos.
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Formação de RD [ + ] - Categoria: Diversos
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Capacitar o profissional para atuar como Representante da Direção (RD) fornecendo
informações sobre o seu papel na implantação, manutenção e melhoria do Sistema de
Gestão da Organização.
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Boas Práticas de Fabricação [ + ] - Categoria: Diversos
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Capacitar os participantes do processo envolvido a implementarem o programa de boas
práticas de fabricação, a fim de, garantir a qualidade sanitária e a conformidade
dos produtos alimentícios de acordo com os regulamentos técnicos.
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Balanced Scorecard (BSC) [ + ] - Categoria: Diversos
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Proporcionar e ajudar os profissionais com uma abordagem prática a construir e implementar
um modelo de Gestão Estratégica com o uso do Balanced Scorecard nas suas organizações.
Capacitar os profissionais com uma abordagem prática de como deve ser criado um
modelo de gestão Estratégica com o uso do Balanced Scorecard. O Balanced Scorecard
é uma ferramenta de gestão estratégica com sua capacidade de mensurar, acompanhar
e comunicar a estratégia e tomar decisões para correção de ações a fim de garantir
que a visão de futuro seja alcançada.
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Atendimento ao Cliente [ + ] - Categoria: Diversos
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Desenvolver habilidades para o atendimento aos clientes, através do entendimento
de técnicas e do mecanismo de atendimento de modo que se estabeleçam relações produtivas.
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Relacionamento com o Cliente [ + ] - Categoria: Diversos
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Proporcionar o entendimento de técnicas e do mecanismo de atendimento de modo que
se estabeleçam relações produtivas na vida e no trabalho.
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