Detalhes
OBJETIVOS
Capacitar o participante a planejar, realizar e relatar os resultados de auditorias internas e de auditorias de segunda parte, através da interpretação dos requisitos relevantes da norma ISO 19011:2012 e de exercícios teóricos e práticos que simulam auditorias reais.
PÚBLICO ALVO
Profissionais que desejam:
- Adquirir e melhorar seus conhecimentos sobre Sistema de Gestão da Qualidade;
- Colaborar na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade nas suas organizações;
- Atualizar seu conhecimento de acordo com a nova versão da ISO 19011:2012.
Estudantes e profissionais que almejam iniciar uma carreira como auditor de Sistemas de Gestão da Qualidade.
PROGRAMA
- Características desejáveis e indesejáveis de um auditor.
- Nivelamento objetivo sobre os requisitos da ISO 9001:2015
- Definições da auditoria;
- As partes envolvidas em uma auditoria;
- Os princípios da auditoria;
- Os tipos de auditoria;
- Como elaborar um programa de auditoria;
- Como elaborar um plano de auditoria
- Como elaborar uma lista de verificação (checklist)
- Atividades de auditoria;
- Execução do programa de auditoria;
- Atividades iniciais;
- Análise crítica dos documentos;
- Preparação da execução (Plano de auditoria, lista de verificação e seleção da equipe);
- Como conduzir uma auditoria (Protocolos de auditoria, método de coleta de evidências, técnica de entrevistas e a postura do auditor);
- Relatório de auditoria (tipos de constatações de auditoria, registro de não-conformidades);
- Conclusão de auditoria;
CARGA HORÁRIA
O curso tem duração de 12 (doze) horas.
12 e 13/12 Formação de Auditor Interno da Qualidade – ISO 19011:2012
12/12 (8h às 17h) e 13/12 (8h às 12h)
DESCONTOS DE 10% PARA CREDENCIADOS NO CRQ7 (Conselho regional de Química 7ª região)
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