Curso de Auditor Interno da Qualidade – ISO 19011:2012

Detalhes

OBJETIVOS

Capacitar o participante a planejar, realizar e relatar os resultados de auditorias internas e de auditorias de segunda parte, através da interpretação dos requisitos relevantes da norma ISO 19011:2012 e de exercícios teóricos e práticos que simulam auditorias reais.

 

PÚBLICO ALVO

Profissionais que desejam:

•  Adquirir e melhorar seus conhecimentos sobre Sistema de Gestão da Qualidade;
•  Colaborar na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade nas suas organizações;
•  Atualizar seu conhecimento de acordo com a nova versão da ISO 19011:2012.

Estudantes e profissionais que almejam iniciar uma carreira como auditor de Sistemas de Gestão da Qualidade.

 

PROGRAMA

1. Características desejáveis e indesejáveis de um auditor.
2. Nivelamento objetivo sobre os requisitos da ISO 9001:2015
3. Definições da auditoria;
4. As partes envolvidas em uma auditoria;
5. Os princípios da auditoria;
6. Os tipos de auditoria;
7. Como elaborar um programa de auditoria;
8. Como elaborar um plano de auditoria
9. Como elaborar uma lista de verificação (checklist)
10. Atividades de auditoria;
11. Execução do programa de auditoria;
12. Atividades iniciais;
13. Análise crítica dos documentos;
14. Preparação da execução (Plano de auditoria, lista de verificação e seleção da equipe);
15. Como conduzir uma auditoria (Protocolos de auditoria, método de coleta de evidências, técnica de entrevistas e a postura do auditor);
16. Relatório de auditoria (tipos de constatações de auditoria, registro de não-conformidades);
17. Conclusão de auditoria;

 

CARGA HORÁRIA

O curso tem duração de 12 (doze) horas.

12 e 13/12   Formação de Auditor Interno da Qualidade –  ISO 19011:2012

12/12 (8h às 17h) e 13/12 (8h às 12h)

DESCONTOS DE 10% PARA CREDENCIADOS NO CRQ7 (Conselho regional de Química 7ª região)